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“品質(zhì)再造,服務(wù)升級(jí)”第一階段考核正式啟動(dòng)

信息來(lái)源:鯤鵬物業(yè) 發(fā)布時(shí)間:2013/10/21 閱讀:2725

本站訊,2013年10月15日起,湖南鯤鵬物業(yè)將展開(kāi)為期6天的階段考核工作,此次考核是對(duì)公司下半年“品質(zhì)再造、服務(wù)升級(jí)”工作推行情況的一次大檢查,考核由品質(zhì)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部及審計(jì)部組成內(nèi)部考核檢查組,考核檢查組將按照各項(xiàng)目服務(wù)中心年初制定的目標(biāo)責(zé)任狀細(xì)則,結(jié)合品質(zhì)升級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。考核以現(xiàn)場(chǎng)考核為主,主要是對(duì)各項(xiàng)目服務(wù)中心的員工形象、禮儀規(guī)范、環(huán)境管理及崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行檢查,由品質(zhì)部匯總考核結(jié)果并形成報(bào)告。

此次考核將使各項(xiàng)目清楚認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題差距并及時(shí)整改,把服務(wù)這個(gè)根基打牢夯實(shí),通過(guò)公司服務(wù)品質(zhì)的提升增強(qiáng)企業(yè)硬實(shí)力,把鯤鵬物業(yè)建設(shè)成有卓越影響力的優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)。(文/李賽男  圖/譚文贊



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